Проблемы продажника (обида)

Обида. primusinterpares/66

Обида — это то, что жутко мешает любому продажнику в любой сфере продаж добиться успеха.

Обида — это эмоция.

Обида появляется тогда, когда ты хотел одного, а получил другое. И то, что ты получил, не соответсвует тому, что ты хотел. Более того, ты понимаешь, что получил это не заслуженно. Это задевает тебя, твоё чувство собственного достоинства. То есть, ты осознаёшь, что не достоин этого. Что тебя обидели не заслуженно, не справедливо!

И чем больше отличие между тем, что ты хотел и тем, что ты получил — тем больше твоя обида.

Такое случается, когда ты считаешь, что тебя, как человека:

  • унижают,
  • оскорбляют,
  • обманывают,
  • обвиняют,
  • упрекают.

А теперь — ВНИМАНИЕ!!!

То, что тебя, как человека, унижают и оскорбляют — ты, решаешь сам. Ты сам так решил. Сам — пойми! Ты сам решаешь, что с тобой это сделали. Ты сам решаешь, что тебя обидели! Таким образом, ты сам назначаешь себя обиженными, оскорбленным и униженным.

Никто не может тебя обидеть, унизить, оскорбить без твоего на это согласия. Никто тебя не может обидеть до тех пор, пока ты сам не решишь, что тебя обидели, унизили оскорбили. То есть, ты сам ставишь себе планку, решаешь для себя — какие для тебя критерии будут критериями обиды, унижения, оскорбления.

Работает правило: «Сам решил — сам получил — сам обиделся»
Смешно звучит, не правда ли?
Каждый получает именно то, что он хочет.
Но ни каждый реально осознаёт — что же конкретно он хочет.

Стоит понимать, что обида это норма. Нормальная реакция любого живого, чувствующего существа. Однако, ты сам можешь выбрать: обижаться или нет. Это твой и только твой выбор!

Если ты сам поставил для себя критерий обиды — увидел этот критерий — ты обидишься!

Если ты поставил цель договориться, решить вопрос, сформировать отношения — ты этого тоже добьёшься!

Пойми — какую цель при общении с клиентом ты поставишь, того ты и добьёшься. Если ты пришёл на визит доказывать, что у тебя есть свои принципы и чувство собственного достоинства, которое ты желаешь продемонстрировать — супер, ты этого добьёшься!

Только учти, это никого не интересует, возможно, кроме тебя самого :-)

Вопрос в другом — сколько ты, при этом, продашь?

Если ты пришёл на визит продавать, договариваться, убеждать, зарабатывать деньги — делай именно это — ты этого добьёшься!

И помни — тебе за это компания платит деньги. Компания платит тебе деньги за продажи, а не за то, чтобы ты ходил по визитам и на всех подряд обижался!

Отсюда рецепт:

Фокусируйся на том, что ты желаешь получить в конкретной ситуации от конкретных людей!

Фокусируйся на конкретной цели конкретного визити к конкретному клиенту и ошибок будет гораздо меньше. Фокус должен быть на цели (некоммерческой и коммерческой), на ситуации и на конкретном клиенте.

Формула: «Цель — Ситуация — Клиент». Сформулируй цель, проанализируй и учти ситуацию, прими во внимание человека с которым ты общаешься (его цели, установки, ценности, принципы).

Теперь определитесь с целью — и вперед!

И ещё.

Ирония судьбы заключается ещё и в том, что «Отсутствие твоей цели — это тоже твоя цель», только цель эта служит кому-то чужому, а ты всего лишь инструмент в достижении целей других. Отсутствие цели — это цель, она твоя, но служит она другим. При этом, ты выполняешь цели других —  ты ведомый винтик = кукла …

Если кто-то поставил себе цель — вывести тебя из равновесия, обидеть, унизить, оскорбить, он добьётся этой цели только если ты ему это позволишь сделать.

Лучший рецепт — фокус на своих целях, ситуации и собеседнике.

По вопросам — стучитесь в скайп: primusinterpares2013

(Посещено: 172 раз, сегодня - 1)