Типы врачей, первостольников, клиентов.

Типы врачей в работе медпреда. medpred_tipi_vracha_psikhotipi_vrachey_vizit_k_vrachu
Типы фармацевтов в работе медпреда.
Типы клиентов на визитах медпреда.

Достаточно простой и практичный способ быстрого понимания того, кто перед тобой находится и как с ним стоит себя вести описан у автора Ицхака Адизеса. Он применяет эту типологию к руководиетлям. Но её же можно экстраполировать и на врачей с первостольниками. Она проста, понятна и практична. Но оговоримся, это лишь ориентр! Не догма. Не психотипирование. Просто обобщенные на практике, наглядные варианты поведения.

Всего предлагается четыре варианта. Приведём кратко смысл каждого.

  1. Производитель
  2. Администратор
  3. Предприниматель
  4. Интеграор

medpred_tipi_vracha_psikhotipi_vrachey_vizit_k_vrachu

Производитель.

Характеристики производителя (врача и первостольника):
— фокусируется на решении задач,
— быстро принимает решения,
— находится в постоянном цейт-ноте,
— должен постоянно что-то делать, чем-то быть занят,
— когда видит цель, то не видит препятствий,
— ориентирован на результат,
— работает 28 часов в сутки. 

Фразы производителя (врача и первостольника):
— «покажите путь и отойдите»,
— «что мы должны делать»,
— «давайте пойдем и сделаем»,
— «мы здесь не для того, чтобы отдыхать»,
— «меньше слов, больше дела»,
— «детали не главное»,
— «у меня мало времени»,
— «не терплю медлительности»,
— «каждая проблема – возможность

Производителю врачу и первостольнику нужно:
— фокусировка на задачах, быстрые решения,
— важен результат,
— воспринимают слова буквально,
— не важно, как я это буду делать, важно почему,
— фокусировка на возможностях. 

Как медпреду следует себя вести с производителем:
— быть кратким, брать инициативу,
— начать с конца, с цели встречи,
— показать предполагаемый результат,
— начать с выводов,
— на вопросы ответить потом,
— проявлять уважение. 

Фразы медпреда для врача и первостольника:
— «возникла кризисная ситуация»,
— «времени в обрез»,
— «нужно действовать немедленно»,
— «я разработал решение»,
— «решение есть»,
— «только дайте добро и всё будет нормально»,
— точные цифры,
— лаконичные выражения,
— «будет сделано», «я смогу».

medpred_tipi_vrachey_psikhotipi_vrachey_vizit_k_vrachu

Администратор.

Характеристики администратора (врача и первостольника):
— я распланировал часы, дни, недели, месяца, кварталы, года, жизнь,
— предпочитает все делать по правилам,
— процесс важнее, ориентирован на процесс, который даст позже результат,
— все должно быть сделано согласно инструкциям,
— воспринимает многое буквально,
— все преломляет сквозь призму трудностей и проблем,
— ищет недочеты и макает в них подчиненных носом,
— не любит сюрпризы и старается всегда быть точным и пунктуальным,
— разговаривает языком цифр, чужды эмоции

Фразы администратора (врача и первостольника):
— «ещё не время, мы ещё не готовы»,
— «мне нужно время подумать»,
— «я не могу так сходу решить»,
— «куда вы торопитесь?»,
— «семь раз отмерь, один раз отрежь»,
— «не люблю сюрпризы, никогда не опаздываю»,
— «это чрезвычайно трудно!»,
— «это практически невозможно!»,
— «это ваша обязанность!»

Администратору врачу и первостольнику нужно:
— поразмышлять над смыслом ваших слов,
— знать, что же будет впоследствии,
— всё тщательно организовать заранее,
— фокусироваться на проблемах, на процессе,
— как, а ни что, форма, а не функция,
— жить по расписанию. 

Как медпреду следует себя вести с администраторами:
— терпение, научится держать себя в руках,
— действовать строго по указанию,
— уделять внимание форме,
— сообщить о приходе заранее,
— заранее договориться о встрече,
— никаких сюрпризов и неожиданностей,
— говорить медленнее,
— постоянно брать и контролировать обратную связь,
— признавать обоснованность всех встречных вопросов ,
— проявлять уважение,
— не ждать, что они просто согласятся. 

Фразы медпреда для врача и первостольника:
— «согласовано, одобрено»,
— точные цифры,
— лаконичные выражения,
— точно, в срок, детально, законно,
— «я возьму ответственность на себя»,
— ориентация на процесс, на детали,
— мелочи главное, процесс обеспечивает результат,
— все будет сделано по правилам, согласно инструкции,
— «риски, проблемы мы учли и они будут решаться так»

medpred_tipi_vracha_psikhotipi_vrach_vizit_k_vrachu

Предприниматель.

Характеристики предпринимателя (врача и первостольника):
— быстрый, подвижный, живой,
— всегда в движении, изображает бурную деятельность, импульсивен,
— всё видит в общем, глобально, абстрактно, не любит копаться в деталях,
— ему чужд язык цифр, важна идея, движение вперед, деятельность,
— важна собственная значимость,
— всё должно быть всегда только с его участием, он должен успеть везде,
— важно постоянно быть в центре внимания, задействовать всех,
— не любит нудной рутины, ему часто не хватает терпения,
— быстро переключается, часто не доделывает до конца начатое. 

Фразы предпринимателя (врача и первостольника):
— «детали не главное»,
— «у меня много идей и вот ещё одна»,
— «почему бы нам не построить что-нибудь»,
— «зачем предварительно договариваться о встрече»,
— «вот идея, давайте сразу её реализовывать»,
— «мне не хватает терпения»,
— «не терплю медлительности»,
— не люблю говорить о проблемах. 

Предпринимателю врачу и первостольнику нужно:
— не важно, как я это буду делать, важно почему,
— видеть глобально, детали мне не интересны,
— будущее, но оно не четкое, без деталей,
— принимать во всем участие,
— чтоб их привлекали к деятельности,
— ощущать свою значимость. 

Как медпреду следует себя вести с предпринимателем:
— терпение, научится держать себя в руках,
— не проявлять инициативу,
— уделять внимание форме,
— брать запас времени,
— постоянно брать и контролировать обратную связь,
— признавать обоснованность всех встречных вопросов,
— не обсуждать «как», пока не станет всем ясно «что»,
— нашу идею показать, как его,
— проявлять уважение,
— повышать их значимость,
— нельзя приходить с оконченным решением,
— не ждать, что они просто согласятся,
— не говорить, как должно, им нужен свой вклад. 

Фразы медпреда для врача и первостольника:
— «мне нужно ваше одобрение»,
— «могу я предложить на Ваше рассмотрение?»,
— «как вы считаете, а что если?»,
— «по-видимому …»,
— «как на ваш взгляд?»,
— «что бы вы предложили»,
— «очень важно именно Ваше мнение»,
— «у Вас всегда много светлых идей». 

medpred_tipi_vracha_psikhotipi_vrache_vizit_k_vrachu

Интегратор.

Характеристики интегратора (врача и первостольника):
— при принятии решения постоянно интересуется мнением других,
— пытается всегда найти компромисс,
— зачастую бывает не готов быстро найти решение,
— любит советоваться,
— больше отдает предпочтение людям, чем результату, не пойдет по головам,
— боится обидеть,
— эмоционален, чувствителен,
— любит принимать решение совместно с кем-то, не сам. 

Фразы интегратора (врача и первостольника):

— «что мы все можем сделать»,
— «давайте вместе»,
— «надо посоветоваться»,
— «а как они на это отреагируют, не обидятся ли»,
-«надо, чтоб все были довольны, обижать никого нельзя»,
— «нужно действовать мягче, человечнее». 

Интегратору врачу и первостольнику нужно:
— ориентация на людей, что же скажут люди,
— консенсус со всеми во всем,
— знать, что же будет впоследствии с всеми и с каждым,
— чтоб все были привлечены к деятельности,
— заботиться о каждом,
— оказывать знаки внимания,
— абстракция вместо деталей,
— отсутствие процедур, деталей. 

Как с ними следует себя вести медпреду:
— поговорить с теми, кто имеет для него значение,
— заверить в согласии всех заинтересованных лиц,
— терпение, научится держать себя в руках,
— раскрыть тему в общем, без погружения в детали,
— брать запас времени, эмоциональность, живость,
— постоянно брать и контролировать обратную связь,
— признавать обоснованность всех встречных вопросов,
— проявлять уважение,
— не ждать, что они просто согласятся,
— им нужен вклад в общее дело всех кто к этому причастен. 

Фразы медпреда для врача и первостольника:
— «есть лучшее решение для всех»,
— «решение есть и все люди за»,
— «мы посоветовались»,
— «люди за, опросили всех, все согласны»,
— «никто не против»,
— «согласовано, одобрено с каждым»,
— «по-видимому …»,
-«когда вам будет угодно, как посчитаете нужным». 

Данный подход, кстати, можно применять не только к врачам и первостольникам, но и к коллегам. Он достаточно практичен.

Если остались вопросы, пишите и звоните.

Скайп: primusinterpares2013
телефон: +79096370055

Вам хороших продаж и удовольствия от работы!

(Посещено: 220 раз, сегодня - 1)